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服务外包是指企业或政府将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来以后，外包给企业外部专业服务商来完成的经济活动。主要分为信息技术外包（ITO:Information Technology Outsourcing）和业务流程外包（BPO:Business Process Outsourcing）。
服务外包产业是以现代网络技术和高层次人才为支撑的新型产业，是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。
东蓝科技致力于利用先进外包能力与服务帮助客户成为卓越绩效企业与政府，即根据可量化的标准，无论经济处于何种周期，无论领导层是否发生更迭，能够始终超越同行的卓越组织机构。
东蓝科技的服务外包主要内容包括：IT服务外包、数据中心（IDC）服务外包、业务流程外包（BPO）等三大内容。
类别 |
内容 |
IT服务外包 |
东蓝科技IT服务外包遵循ITIL、ISO20000等先进的行业标准， 通过自主开发的东蓝科技IT服务外包管理系统，实现对IT资产管理外包、IT整体运维外包、桌面环境外包、网络运维外包、网络安全外包等服务，帮助客户建立安全高效的IT系统运行管理策略， 降低服务成本，使用户运行于IT平台上的业务系统能在专业的管理和维护服务中取得最好的性能、最高的可用性和可靠性。 |
数据中心（IDC）服务外包 |
数据中心（IDC）外包业务是利用先进的互联网基础资源，按照国际一流的机房标准建设，凭借高速、安全、可靠的网络环境、电信级机房环境及先进的安全保障措施，为客户提供主机托管、主机租赁等资源出租，以及系统监控、现场服务、安全及应用服务、数据容灾备份等基于IDC的增值类服务。 |
业务流程外包（BPO） |
东蓝科技业务流程外包主要是针对石油化工行业,我们提供了基于网络的产品研发设计、生产管理、产品销售、原材料采购、物流管理、财务管理、人力资源管理、技能培训企业内部管理、企业业务运作和供应链管理服务业务流程等外包服务。东蓝科技提供定制化的业务流程外包服务,与客户一同设计并管理其各不相同的业务流程或服务。为客户量身定做的业务流程外包解决方案,确保企业获得持续的竞争力与业绩水平。 |
与东蓝科技进行外包合作，可以通过以下几方面实现卓越绩效：
·改善盈利水平
·提高效率并采用业内领先的操作实践
·改善运营能力
·更好地获取并利用IT技术
·持续获得丰富的知识与经验
·深厚的行业知识及管理经验
·强大的创新能力和卓越的流程能力
·卓越运营提供支持
·7*24小时的服务
·交付按需实现
·产业化交付能力
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